Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland.ch hat auch im Jahr 2022 eine repräsentative Umfrage zur Krankenkassen-Zufriedenheit durchgeführt. Mit dem Verhältnis zwischen Preis und Leistung sind die Schweizer Versicherten mit Abstand am wenigsten zufrieden.
Die durchschnittliche Zufriedenheit mit der Krankenkasse ist im Vergleich mit dem Corona-Jahr 2021 von 8 Punkten auf 7.8 Punkte gesunken. «Wie in den Vorjahren ist die Kundenzufriedenheit in der Romandie sowie bei jüngeren Versicherten geringer», so Benjamin Manz, Geschäftsführer von moneyland.ch.
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