Medienmitteilung: Zufriedenheit mit Krankenkassen nimmt ab

14. August 2019

Der unabhängige Online-Vergleichsdienst moneyland.ch hat eine repräsentative Umfrage zur Zufriedenheit der Schweizer Bevölkerung mit ihren Krankenkassen im Jahr 2019 durchgeführt. Es gibt grosse Zufriedenheitsunterschiede je nach Alter, Region und Krankenkasse. Die allgemeine Zufriedenheit ist auch dieses Jahr wieder gesunken.

Zürich, 14. August 2019 – Leider steigen die Krankenkassenprämien in der Grundversicherung auch im Jahr 2020 wieder an. Die Kundenzufriedenheit hat in der Grundversicherung hingegen abgenommen: Gegenüber dem Vorjahr sind Krankenkassen-Kunden etwas unzufriedener, wie moneyland.ch in der diesjährigen Umfrage festgestellt hat.

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Kundenzufriedenheit je nach Kasse (PDF)

Weitere Informationen:
Interaktiver Vergleich der Krankenkassen

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