Spätestens seit der Finanzkrise 2008 haben Banken bei der Bevölkerung nicht mehr den besten Ruf - und das häufig zu Recht. Einige Banken versuchen, das Sympathie-Defizit durch spezielle Aktionen wieder gutzumachen. Mit den folgenden fünf Ideen heben sich einige Finanzinstitute von der Masse ab.
1. Schrulliger Humor
Wenn Sie die sterilen Methoden der meisten Banken etwas langweilig finden, schauen Sie sich die Website der US-Onlinebank Redneck Bank an. Auf der «Über uns»-Seite finden Sie kein gezwungenes Lächeln und keine Anzüge – sondern allerlei Nutztiere, die angeblich für den Betrieb zuständig sind. Der schrullige Ansatz dieser Bank bringt eine zünftige Portion Humor in die Finanzwelt.
2. Kostenloser Coworking Space
Was halten Sie davon, Ihre Bankfiliale zu Ihrem Arbeitsplatz zu machen? Die Zürcher Kantonalbank (ZKB) war eine der ersten Schweizer Banken, die dieses Konzept mit ihrem Coworking Space namens Büro Züri an der Zürcher Bahnhofstrasse als kostenlosen Service für ihre Kunden eingeführt hat. Auch die Schweizer Grossbank Credit Suisse hat die Idee aufgegriffen und bietet ihren Kunden in ihrer Pilotfiliale in der Nähe des Zürcher Hauptbahnhofs kostenlose Arbeitsplätze, Konferenzräume und Veranstaltungsorte an.
3. Bank-Kreuzfahrt
Die Arbeit mit einer Kreuzfahrt zu verbinden, dürfte für viele sympathisch klingen. Entsprechend gut kam das Ahoi-Pilotprojekt der ZKB an, für das ein Teil des Zürichsee-Kreuzfahrtschiffs zu einem Coworking Space umgebaut wurde.
Die indonesische BRI Bank verfolgt mit der Teras BRI Kapal, einer als Filiale ausgestatteten Yacht, einen praktischeren Ansatz für das Banking auf dem Wasser: Die schwimmende Bank bietet Finanzdienstleistungen für Bewohner von Inseln an, auf denen es keine festen Filialen gibt. Sie ist der perfekte Arbeitsplatz für Banker, die lieber zwischen Kokosnussstränden segeln, als am Schreibtisch zu sitzen.
4. Bank-Café
Möchten Sie einen Kaffee trinken, chillen und nebenbei noch Ihre Finanzen regeln? Eine Reihe von neuen Bankfilialen, die Bank und Café miteinander verbinden, ermöglicht Ihnen all das an einem Ort. Beispiele in der Schweiz sind die neuen Café-Konzept-Filialen der ZKB und das Zak Café der Bank Cler für Zak-Plus-Kunden.
5. Vintage-Banking
Die Raiffeisenbank im deutschen Gammesfeld ist vielleicht die Hipster-Bank schlechthin. Mit einem einzigen Mitarbeiter, Schreibmaschinen, Vintage-Registerkassen und einer über 100-jährigen Geschichte erinnert die Offline-Bank stark an die kürzlich aufgelöste Krankenkasse Turbenthal – ehemals eine der günstigsten Schweizer Krankenkassen.
Doch anders als die Krankenkasse Turbenthal bleibt die Raiffeisenbank Gammesfeld in Betrieb und bietet ein Bankerlebnis, das an vergangene Zeiten erinnert – allerdings nur für Einheimische.
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