Issuer

Issuer auch Karten-Herausgeber genannt sind Unternehmungen, die Debitkarten und/oder Kreditkarten an die Kunden herausgeben. Issuer können beispielsweise Banken sein. Issuer haben Verträge mit Zahlungsnetzwerken wie Mastercard und Visa.

Die Aufgaben des Issuers sind typischerweise folgende Dienstleistungen:

  • stellt den Konsumentinnen und Konsumenten Debitkarten und Kreditkarten zu
  • ermöglicht den Konsumentinnen und Konsumenten die Nutzung von Mobile-Payment-Systemen wie Apple Pay und Google Pay
  • erhält und bewilligt bei einem Einkauf eine Autorisierungs-Anfrage vom Acquirer und reserviert den Betrag
  • schreibt den Betrag dem Acquirer gut, der das Geld an den Händler überweist
  • zieht das Geld von Konsumentinnen und Konsumenten ein
  • gewährleistet den Kundendienst für Konsumentinnen und Konsumenten
  • leitet Reklamationen zu einzelnen Transaktionen an den Acquirer weiter
  • legt die Limite fest (bei Kreditkarten)

Kundinnen und Kunden können in der Regel überall bezahlen und Bargeld beziehen, wo die Karten ihrer jeweiligen Kartenorganisation (wie Mastercard und Visa) akzeptiert wird. Bei der Akzeptanz gibt es kaum Unterschiede zwischen den verschiedenen Issuern. Unterschiede gibt es bei Eigenschaften, die die Issuer selbst festlegen können, wie Gestaltung der Karte, Gebühren, Bonusprogramme und Meilen sowie Wechselkurse.

Die mit Debitkarten oder Kreditkarten bezahlten Transaktionen werden durch die Issuer den Kundinnen und Kunden belastet. Die Issuer wiederum leiten das Geld an den Acquirer weiter, der das Geld dem Händler gutschreibt. Der Issuer erhält vom Acquirer eine Entschädigung (Interchange Fee).

Zu den Schweizer Issuern von Kreditkarten gehören: Cornèrcard (gehört zur Cornèr Banca), Cembra Money Bank, BonusCard (gehört ebenfalls zur Cornèr Banca), Migros-Bank, PostFinance, Raiffeisen, SIX, Swisscard AECS (gehört zur Credit Suisse und American Express), TopCard (gehört zur UBS), UBS, Valiant und Viseca.

 

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Experte Ralf Beyeler
Ralf Beyeler ist Telekom- und Geld-Experte bei moneyland.ch.