Ein Acquirer ist ein Unternehmen, das mit Händlern Verträge über die Annahme und Verarbeitung von Zahlungen mit Karten und weiteren bargeldlosen Zahlungsmitteln abschliesst. Ein Händler (wie ein Supermarkt, ein Restaurant, ein Hotel etc.) nutzt die Dienstleistungen des Acquirers, um Geld aus Zahlungen mit Karten und weiteren Zahlungsmitteln zu erhalten.
Acquirer bieten typischerweise folgende Dienstleistungen an:
- stellt dem Händler Zahlungsterminals zur Verfügung
- übermittelt die Kartendaten zur Überprüfung an den Issuer
- erhält Geld vom Issuer und überweist Geld an den Händler weiter
- gewährleistet den Kundendienst für den Händler
- bearbeitet Reklamationen, die von Issuern an den Acquirer weitergeleitet werden
Acquirer können folgende Zahlungsmittel akzeptieren:
- Kreditkarten wie Mastercard, Visa, American Express und Diners
- Debitkarten wie Debit Mastercard, Visa Debit, Postfinance Card und Maestro
- Mobile-Payment-Systeme wie Twint
- Karten wie Reka-Card und Lunch Check
- In anderen Ländern verbreitete Karten wie JCB (Japan), China Union Pay (China) oder Discover Card (USA)
- In anderen Ländern verbreitete Mobile-Payment-Systeme wie AliPay (China) und WeChat Pay (China)
- Kryptowährungen wie Bitcoin
Nicht jeder Acquirer bietet die gleichen Zahlungsmittel an. Einige Zahlungsmittel müssen vom Händler aktiv freigeschaltet werden.
Dafür verlangen sie von den Händlern oder Dienstleistungsanbietern eine Gebühr, die sogenannte Merchant Service Charge (MSC). Diese Gebühr fällt bei jeder Transaktion an. Die Acquirer wiederum entrichten den Issuern die Interchange Fee.
In der Schweiz ist Worldline (häufig noch unter den früheren Marken SIX Payment Services und Payone bekannt) marktbeherrschend. Ein weiterer Acquirer auf dem Schweizer Markt ist Nexi (frühere Bezeichnungen: Nets, Concardis, CCV). Insbesondere an kleinere Händler richtet sich das Angebot von Sumup.
Weitere Infos:
Das müssen Händler über Kartenzahlungen wissen