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Assura Grundversicherung

Standard-Modell
Freie Arztwahl

Allgemein

Allgemeine Information:

Krankenkassen-Modell «Grundversicherung» der Assura.

Krankenkassen-Modell:

Standard-Modell: Sie können Ihren behandelnden Arzt frei wählen. Dafür sind die Prämien im Standard-Modell teurer als in den Sparmodellen mit eingeschränkter Arztwahl.

Arztwahl:

Versicherte können ihren Arzt frei wählen.

Medizinische Partner:

Keine Angaben.

Apothekenwahl:

Die Apotheke kann frei gewählt werden.

Zahlungsmethoden:

64% der Zahlungen erfolgen nach der Methode Tiers Garant, bei der zuerst die Versicherten die Rechnungen bezahlen müssen.
36% der Zahlungen erfolgen nach der Methode Tiers Payant, bei der die Versicherung (Assura) die Rechnungen zuerst bezahlt.

Rückerstattungen:

Die durchschnittliche Dauer von Auszahlungen bei Assura beträgt 14 Tage im Fall der Methode Tiers Garant.

Krankenkassen-Reserven:

Die Solvenzquote gibt das Verhältnis der vorhandenen zu den minimalen Krankenkassen-Reserven an und beträgt bei Assura 88% (gemäss BAG-Zahlen). Die vom BAG geforderte Mindestquote beträgt 100%.

Anzahl Versicherte:

Insgesamt sind bei Assura 804'064 Personen in der Grundversicherung (OKP) versichert.

Zusätzlicher Kinder-Rabatt:

Ab dem zweiten Kind gibt es bei Assura zusätzliche Prämienvergünstigungen.

Verwaltungsaufwand:

6.9% (Verhältnis von Verwaltungsaufwand zu risikobereinigten Prämien gemäss BAG).

Verwaltungskosten pro Person:

CHF 218 (gemäss neusten BAG-Zahlen).

Kundenzufriedenheit

Allgemeine Zufriedenheit 7.1/10 (Befriedigend)

Freundlichkeit 7.2/10 (Befriedigend)

Rechnungen: Kulanz 6.9/10 (Genügend)

Rückerstattungen: Dauer 6.8/10 (Genügend)

Kundeninformationen 7.3/10 (Befriedigend)

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