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Assura Assurance de base

Modèle standard
Libre choix du médecin

En général

Informations générales:

Modèle d’assurance maladie «Assurance de base» de la caisse maladie Assura.

Modèle d’assurance maladie:

Modèle standard: vous pouvez librement choisir votre médecin traitant. A cet effet, les primes sont plus chères dans le cas du modèle standard que dans les modèles d'économie avec choix du médecin limité.

Choix du médecin:

Choix du médecin: les assurés peuvent librement choisir leur médecin.

Partenaire médical:

Pas d’indication.

Choix de la pharmacie:

La pharmacie peut être choisie librement.

Méthodes de paiement:

64% des paiements ont lieu selon la méthode du tiers garant, selon laquelle les assurés doivent tout d'abord payer les factures.
36% des paiements ont lieu selon la méthode du tiers payant, selon laquelle l'assurance (Assura) paie tout d'abord les factures.

Remboursement:

Le délai moyen de paiement de Assura est de 14 jours dans le cas de la méthode du tiers garant.

Réserves financières de la caisse maladie:

Le ratio de solvabilité indique le rapport entre les réserves de la caisse maladie disponibles par rapport aux réserves minimales et s'élève à 88% chez Assura (Office fédéral de la santé publique OFSP). L'OFSP exige un ratio de solvabilité de 100%.

Nombre d’assurés:

Un total de 804'064 personnes sont assurées à l'assurance de base (AOS) Assura.

Rabais enfant supplémentaire:

Assura propose des réductions de primes supplémentaires à partir du deuxième enfant.

Frais administratifs:

6,9% (OFSP, rapport frais administratifs sur primes +/- compensation des risques).

Frais administratifs par personne:

CHF 218 (OFSP).

Satisfaction du client

Satisfaction générale 7.1/10 (Satisfaisant)

Courtoisie 7.2/10 (Satisfaisant)

Facturation: souplesse commerciale 6.9/10 (Suffisant)

Remboursements: durée 6.8/10 (Suffisant)

Informations à la clientèle 7.3/10 (Satisfaisant)

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