Internet suisse à domicile comparatif 2024

Le comparatif indépendant d’Internet à domicile sur moneyland.ch vous permet de trouver en toute simplicité la meilleure offre selon vos besoins. Pour cela, il suffit d’entrer votre adresse et la vitesse Internet souhaitée.

Découvrez ici les meilleurs conseils pour vous aider à choisir le bon abonnement Internet.

Oui. Selon l’adresse de domicile, les offres d’abonnement Internet varient considérablement. Ces différences portent sur la technologie Internet disponible (cuivre, coaxial ou fibre), la vitesse et le prix de l’abonnement Internet.

La prudence est de mise pour les clients qui souscrivent à un abonnement à Internet via la ligne téléphonique (ligne de cuivre): bien que ces offres soient disponibles dans toute la Suisse, il existe de très grandes différences en ce qui concerne le débit Internet. En effet, il se peut que même dans les appartements des grandes villes, le débit n’atteigne que quelques Mbps. Les clients domiciliés à d’autres adresses bénéficient quant à eux parfois de débits Internet de 100, 200 ou même de 500 Mbit/s.

Les offres Internet via les réseaux coaxiaux, proposés par les exploitants de réseaux TV câblés, ne sont disponibles qu’auprès du fournisseur de télévision par câble opérant sur le site concerné.

Quant aux connexions via le réseau de fibres optiques, on peut constater d'importantes différences selon le fournisseur. En pratique, cela signifie que diverses offres sont uniquement disponibles dans certaines villes ou localités. Ou alors, ces mêmes offres se révèlent plus chères dans certaines villes que dans d’autres.

moneyland.ch interroge les divers opérateurs de réseau pour recueillir les informations sur les réseaux et les vitesses disponibles de sorte à pouvoir renseigner de manière ciblée sur les offres disponibles à l’adresse indiquée.

Chez la plupart des fournisseurs, le niveau des coûts est essentiellement déterminé par la vitesse ou le débit. Les abonnements disposant d’une connexion Internet rapide coûtent plus cher que les abonnements avec une connexion Internet lente.

Il existe pourtant également des fournisseurs qui appliquent un prix unitaire, quel que soit la vitesse. Cette formule tient par ailleurs compte du fait que, pour l’opérateur, le coût de revient du service est toujours plus ou moins identique et ne dépend donc pas de la vitesse effective.

La vitesse de la connexion Internet dépend notamment de la technologie utilisée. Une ligne de fibre optique permet de disposer d’une connexion Internet extrêmement rapide. Les lignes coaxiales des opérateurs de réseaux câblés tels que UPC ou Quickline assurent une connexion Internet rapide dans toute la zone desservie. Si, toutefois, le nombre de clients qui surfent en un même lieu est trop élevé, la vitesse Internet peut chuter considérablement.

Même si un certain débit est disponible pour un logement, cela ne signifie pas que les clients bénéficient effectivement de cette vitesse. De nombreux abonnements à Internet ne prévoient qu’une vitesse limitée.

Selon la technologie, la vitesse Internet est la suivante:

• un raccordement à la fibre optique permet d’atteindre une vitesse de 1 Gbit/s ou plus,
• un raccordement coaxial permet d’atteindre une vitesse de plusieurs centaines de Mbit/s,
• avec une ligne téléphonique (cuivre), en revanche, la vitesse disponible varie de quelques Mbit/s à plusieurs centaines de Mbit/s, selon l’adresse.

moneyland.ch explique ici les avantages et les inconvénients des différentes technologies.

Il est essentiel que vous saisissiez l’adresse et la vitesse de téléchargement minimale souhaitée. Vous pouvez également indiquer si vous souhaitez avoir un accès Internet à débit symétrique.

La page de résultats n’affichera alors que les offres qui répondent à l’ensemble de vos critères.

Oui. En plus de la vitesse Internet souhaitée, vous pouvez également indiquer si vous souhaitez bénéficier de services de télécommunication supplémentaires à domicile (TV et téléphonie fixe) du même fournisseur.

Seront alors affichées uniquement les offres de télécommunication qui sont disponibles à domicile et qui incluent tous les services souhaités.

Vous pouvez sélectionner l’option «comparatif pour une adresse précise». Dans ce cas, l’interface vérifie les offres et les technologies (fibre optique, coaxial, cuivre) disponibles à votre domicile. La page de résultats n’affichera alors que offres qui répondent à l’ensemble de vos critères.

Avec l’option «Uniquement les offres pour toute la Suisse», le système n’affichera que les offres des fournisseurs disponibles dans toute la Suisse (ou pour la plupart des foyers suisses). Bon à savoir: les résultats présentés sous cette forme sont quelque peu imprécis. Certaines des offres affichées ne sont pas forcément disponibles à votre adresse.

Le comparatif Internet affiche entre autres

• la vitesse Internet (téléchargement en amont et en aval)
• la technologie utilisée, telle que les réseaux à fibres optiques, en cuivre et coaxiaux
• la redevance mensuelle de base
• les coûts uniques tels que les frais d’activation
• les coûts totaux pour la première année
• les aspects contractuels tels que la durée minimale du contrat et le délai de préavis
• le degré de satisfaction des clients
• les rabais et les actions promotionnelles

Les principales technologies de connexion à Internet sont les suivantes:

• la ligne téléphonique en cuivre
• le réseau coaxial des câblo-opérateurs
• la fibre de verre ou fibre optique (FTTH)

le comparatif pour une adresse précise de moneyland.ch tient systématiquement compte des différentes technologies et vitesses.

Plus d’informations sur les technologies Internet sont disponibles ici.

Dans le cadre de diverses enquêtes représentatives, moneyland.ch réalise régulièrement des sondages sur la satisfaction clients concernant les offres d’Internet en Suisse.

Les clients évaluent entre autres

• la satisfaction générale
• la satisfaction du service à la clientèle
• la vitesse Internet
• les factures

Le degré de satisfaction varie sensiblement d’un fournisseur d’accès Internet à l’autre. Les notes de satisfaction figurent sur les pages détaillées des offres Internet sur moneyland.ch.

Vous pouvez également trier toutes les offres Internet en fonction de la satisfaction clients.

Les offres spéciales pour l’Internet à domicile peuvent s’avérer très avantageuses. moneyland.ch actualise donc régulièrement les offres promotionnelles relatives à l’Internet à domicile.

Le comparatif indépendant de moneyland.ch inclut les prestataire Internet suivants:

GGA Maur, green.ch, Init7, iWay, M-Budget, monzoon, Quickline, Salt, Solnet, Sunrise, Swisscom, TalkTalk, Teleboy, Wingo, Yallo.

Ralf Beyeler de moneyland.ch, expert en télécommunications de renom, se tient gratuitement à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les abonnements Internet. N’hésitez pas lui poser toutes vos questions sur l’Internet, par e-mail ou en les saisissant sur forum sur l’Internet de moneyland.ch