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Avenir Krankenversicherung PrimaCare

Modèle médecin de famille
Premier point de contact: médecin de famille

En général

Informations générales:

Modèle d’assurance maladie «PrimaCare» de la caisse maladie Avenir Krankenversicherung.

Modèle d’assurance maladie:

Modèle du médecin de famille: dans le cas du choix d'un modèle d'économie de médecin de famille, les assurés sont astreints à se tourner tout d'abord vers le médecin de famille défini. Ce n'est qu'ensuite que vous serez réorientés le cas échéant vers des spécialistes, des thérapeutes ou des hôpitaux. Une première consultation chez le médecin de famille n'est pas nécessaire en cas d'urgence, d'examens de prévention gynécologique et de traitements ophtalmologiques.

Choix du médecin:

Le choix du médecin de famille est limité au médecin de famille défini qui doit apparaître sur la liste des médecins de Avenir Assurance.

Partenaire médical:

Pas d’indication.

Choix de la pharmacie:

La pharmacie peut être choisie librement.

Méthodes de paiement:

8.7% des paiements ont lieu selon la méthode du tiers garant, selon laquelle les assurés doivent tout d'abord payer les factures.
90.9% des paiements ont lieu selon la méthode du tiers payant, selon laquelle l'assurance (Avenir Assurance) paie tout d'abord les factures.

Remboursement:

Le délai moyen de paiement de Avenir Assurance est de 10.8 jours dans le cas de la méthode du tiers garant.

Réserves financières de la caisse maladie:

Le ratio de solvabilité indique le rapport entre les réserves de la caisse maladie disponibles par rapport aux réserves minimales et s'élève à 103% chez Avenir Assurance (Office fédéral de la santé publique OFSP). L'OFSP exige un ratio de solvabilité de 100%.

Nombre d’assurés:

Un total de 156'325 personnes sont assurées à l'assurance de base (AOS) Avenir Assurance.

Rabais enfant supplémentaire:

Pas d’indication.

Frais administratifs:

4,5% (OFSP, rapport frais administratifs sur primes +/- compensation des risques).

Frais administratifs par personne:

CHF 214 (OFSP).

Satisfaction du client

Satisfaction générale 7.6/10 (Bien)

Courtoisie 7.7/10 (Bien)

Facturation: souplesse commerciale 7.3/10 (Satisfaisant)

Remboursements: durée 7.6/10 (Bien)

Informations à la clientèle 7.5/10 (Bien)

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