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SolNet EXPERT

Connexion Internet
Télévision et téléphonie fixe sur demande

En général

Informations générales:

«SolNet EXPERT» est un abonnement Internet proposé en 7 variantes d'abonnement différentes. Les clients peuvent choisir entre trois variantes via une ligne téléphonique (Basic (DSL), Standard (DSL) et Advanced (DSL)) et quatre variantes via un raccordement à fibre optique (Basic (FTTH), Standard (FTTH) et Advanced (FTTH), Fibre 1 Go). Les variantes d'abonnement Internet se distinguent en termes de prix et de vitesse d'accès à Internet.

La télévision et la téléphonie fixe sont des services complémentaires sur base volontaire: sur demande, les clients SolNet peuvent également recevoir un raccordement téléphonique et/ou souscrire un abonnement TV numérique.

Technologies de réseau:

Fibre de verre, Ligne téléphonique (cuivre)

Durée minimale:

12 mois

Délai de résiliation:

1 mois

Connexion par fibre optique:

ewz Zürich, ewb Bern, sgsw St. Gallen / Gossau, Swisscom, Stadtwerk Winterthur, iwb Basel

Offre Internet 1:

EXPERT 50 (FTTH)

Redevance mensuelle de base:

CHF 36,65

Frais d’activation hors ligne:

CHF 106,25

Frais d’activation en ligne:

CHF 106,25

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 50 Mbit/s
Upload 50 Mbit/s

Offre Internet 2:

EXPERT 50 (DSL)

Redevance mensuelle de base:

CHF 36,65

Frais d’activation hors ligne:

CHF 0

Frais d’activation en ligne:

CHF 0

Vitesse:

Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 50 Mbit/s
Upload 50 Mbit/s

Offre Internet 3:

EXPERT 250 (FTTH)

Redevance mensuelle de base:

CHF 46,35

Frais d’activation hors ligne:

CHF 106,25

Frais d’activation en ligne:

CHF 106,25

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 250 Mbit/s
Upload 250 Mbit/s

Offre Internet 4:

EXPERT 250 (DSL)

Redevance mensuelle de base:

CHF 46,35

Frais d’activation hors ligne:

CHF 0

Frais d’activation en ligne:

CHF 0

Vitesse:

Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 250 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s

Offre Internet 5:

EXPERT 500 (FTTH)

Redevance mensuelle de base:

CHF 57,10

Frais d’activation hors ligne:

CHF 106,25

Frais d’activation en ligne:

CHF 106,25

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 500 Mbit/s
Upload 500 Mbit/s

Offre Internet 6:

EXPERT 500 (DSL)

Redevance mensuelle de base:

CHF 57,10

Frais d’activation hors ligne:

CHF 0

Frais d’activation en ligne:

CHF 0

Vitesse:

Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 500 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s

Offre Internet 7:

EXPERT 1G

Redevance mensuelle de base:

CHF 64,65

Frais d’activation hors ligne:

CHF 106,25

Frais d’activation en ligne:

CHF 106,25

Vitesse:

Via fibre optique:
Download 1000 Mbit/s
Upload 1000 Mbit/s

Offre TV 1:

Digital TV plus

Redevance mensuelle de base:

CHF 18,00

Frais d’activation hors ligne:

CHF 99,00

Frais d’activation en ligne:

CHF 99,00

Nombre de chaînes:

230 SD / 100 HD / 0 UHD

Fonction TV Replay:

7 jours

Enregistrement:

20 heures HD / 20 heures SD

Live-Pause:

Oui

Video-on-Demand:

Non

Publicité supplémentaire:

Non

Réception directe sans boîtier (DVB-C):

Non

Réception avec appareils spéciaux:

Smartphone, Tablette, PC, Ordinateur portable, Boîtier décodeur (set-top box)

Nombre maximum de boîtiers décodeurs:

Coût par boîtier décodeur supplémentaire:

CHF 6,00 par mois

Possibilité de télécharger des chaînes:

Non

MySports:

Non

blue (TV payante):

Non

Canal +:

Non

Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:

Non

Offre réseau fixe 1:

Telefonanschluss

Redevance mensuelle de base:

CHF 5,00

Frais d’activation hors ligne:

CHF 0

Frais d’activation en ligne:

CHF 0

Satisfaction du client

Évaluation globale Pas d’indication.

En général Pas d’indication.

promotions Pas d’indication.

Service clients Pas d’indication.

Vitesse Internet Pas d’indication.

Qualité d’image TV Pas d’indication.

Sélection des chaînes TV Pas d’indication.

Télévision en différé Pas d’indication.

Délai de résiliation Pas d’indication.

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