Swatch Pay en Suisse: questions et réponses

En Suisse, il est désormais possible d’effectuer des paiements par le biais de certaines montres. Ainsi, Swatch, le fabricant suisse de montres, offre la possibilité d’effectuer des paiements avec des montres Swatch.

Découvrez dès maintenant dans l’article suivant du service suisse neutre de comparaison en ligne moneyland.ch tout ce qu’il faut savoir concernant Swatch Pay en Suisse.

1. Quelles montres sont compatibles avec Swatch Pay?

Pour l’instant, seules quelques montres sélectionnées de Swatch sont compatibles avec Swatch Pay. Les montres contiennent chacune un "PAY" dans la désignation du produit.

2. Quelles sont les cartes suisses compatibles avec Swatch Pay?

Swatch Pay est relié à une carte de crédit ou une carte prépayée. De nombreuses cartes suisses sont compatibles avec Swatch Pay. Il s’agit notamment des cartes de crédit et des cartes prépayées de Bonuscard, Cembra Money Bank, Cornèrcard, Postfinance, la Banque Migros (y compris la carte de crédit Cumulus Visa), Raiffeisen, Swiss Bankers, Swisscard, Topcard (y compris la carte de crédit Coops Supercard), UBS et Viseca (y compris les cartes de crédit des banques cantonales et régionales, Banque Cler et Valiant).

Astuce: le comparatif des cartes de crédit et des cartes prépayées de moneyland.ch vous permet de découvrir en toute simplicité les cartes permettant le paiement via Swatch Pay. Pour cela, il suffit de sélectionner le critère de filtrage «Swatch Pay» sous «Services».

3. Dois-je avoir, outre la montre, également un smartphone pour payer avec Swatch Pay?

Pour payer avec Swatch Pay dans un magasin, vous n’avez pas besoin d’avoir de smartphone. En revanche, il vous faut un smartphone pour activer Swatch Pay.

4. Comment puis-je activer Swatch Pay?

L’activation de Swatch Pay est plus compliquée qu’avec d’autres solutions de paiement. Vous devez d'abord télécharger l’application de Swatch Pay sur votre iPhone ou smartphone Android et créer un compte pour Swatch Pay.

Vous pouvez activer Swatch Pay de deux manières:

• Vous vous rendez en personne avec la montre et votre carte de crédit ou carte prépayée dans une succursale de Manor, Globus ou Jelmoli ou dans une boutique Swatch. Toutefois, l’activation n’est possible que dans certaines succursales et magasins Swatch. Sur le site web de Swatch Pay, vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d’activer Swatch Pay.
• Vous pouvez activer Swatch Pay dans l'application elle-même. Pour cela, il faut que votre smartphone soit compatible avec la technologie NFC.

Après 37 mois, le jeton numérique expire, si bien qu’il vous faut renouveler l’activation.

5. Puis-je bloquer la fonction de paiement sur ma montre?

Oui, vous pouvez à tout moment verrouiller et déverrouiller Swatch Pay via une application sur votre smartphone.

6. Comment fonctionne le paiement avec Swatch Pay?

Payer avec Swatch Pay, c’est facile. Pour ce faire, il suffit de tenir la montre directement devant le terminal. Swatch Pay fonctionne avec la soi-disant technologie NFC. Cela permet d’effectuer un paiement sans contact. Pour les montants inférieurs à 80 francs, il n’est pas nécessaire de saisir un code NIP.
Toutefois, si le montant dépasse 80 francs, vous devez entrer le code NIP au terminal lors du paiement.

7. Les paiements effectués avec Swatch Pay doivent-ils être validés?

La procédure est la même que si vous payiez sans contact avec votre carte plastique.

Tout paiement jusqu’à un montant de 80 francs ne nécessite pas la validation par code NIP. Toutefois, si le montant dépasse 80 francs, vous devez entrer le code NIP au terminal au moment du paiement.

8. Quelles sont les conditions d’utilisation de Swatch Pay?

Pour utiliser l’application Swatch Pay, il vous faut un iPhone ou un smartphone Android. Vous devez également disposer d’une carte de crédit ou d’une carte prépayée d’une société de cartes en Suisse ou dans un autre pays avec lequel Swatch a conclu un accord.

9. Comment puis-je payer avec Swatch Pay?

Swatch Pay fonctionne partout où il est possible de payer sans contact. La plupart des terminaux de paiement suisses supportent le paiement sans contact. Ainsi, la plupart des magasins suisses proposent désormais le service Swatch Pay.

Le paiement sans contact avec Swatch Pay est également possible en Europe. En dehors de l’Europe, cependant, le paiement sans contact n’est pas encore très répandu dans certains pays.

10. Est-ce possible de régler ses achats en ligne avec Swatch Pay?

Non. Le paiement avec Swatch Pay n’est possible que dans les magasins qui disposent d’un terminal de paiement avec fonction sans contact.

11. Quels sont les frais pour les paiements avec Swatch Pay?

En principe, les frais sont les mêmes que si vous utilisiez directement la carte qui est associée.

12. Combien coûtent les paiements en devises étrangères?

Lorsque vous effectuez des achats à l’étranger, les sociétés émettrices de cartes de crédit facturent les mêmes frais que si vous utilisiez directement la carte reliée.

Sachez, toutefois, que les paiements à l’étranger peuvent revenir cher à cause des frais pour les transactions effectuées dans une autre devise. En plus des frais de service, il y a des coûts supplémentaires dus aux frais pour les devises étrangères.

13. Est-il possible de recevoir des points de bonus, des miles aériens ou des crédits de cash back en payant via Swatch Pay?

Si la carte reliée offre un programme de bonus, vous recevrez les mêmes points de bonus que si vous aviez utilisé directement la carte correspondante. Il en va de même pour les miles aériens et les crédits de cash back.

14. Quel est le niveau de sécurité de Swatch Pay?

Le numéro de votre carte de crédit n’est pas enregistré sur la montre. Dans le cas d’un paiement via Swatch Pay, le commerçant n’a pas accès au numéro de votre carte de crédit.

Swatch Pay utilise un numéro de carte de crédit virtuel. Ce numéro n’est pas identique à celui de la carte de crédit reliée. Ceci est possible grâce à la technologie dite de jeton de sécurité.

Si votre montre est volée, vous pouvez bloquer la fonction de paiement de votre Swatch via l’application Swatch Pay. Un blocage supplémentaire de la carte de crédit associée n’est pas nécessaire.

15. Quelles sont les avantages de Swatch Pay?

Effectuer un paiement avec la montre, c’est très convivial. Vous ne devez plus avoir de carte ou de téléphone portable en main pour payer. Il s’agit donc d’une solution de paiement pratique et rapide.
Un autre avantage est son haut taux d’acceptation: Swatch Pay peut être utilisé dans le monde entier et partout où il est possible de payer sans contact avec une Mastercard ou Visa.    

16. Quelles sont les inconvénients de Swatch Pay?

Le principal inconvénient est sans doute le processus d’activation qui est relativement complexe.

En outre, Swatch Pay n’est disponible que pour des montres Swatch très spécifiques.

Un autre inconvénient est que toutes les cartes de crédit et cartes prépayées suisses ne sont pas encore compatibles avec Swatch Pay.

17. Quelle est la portée de Swatch Pay en Suisse?

Swatch Pay n’est encore guère répandu. Mais ceci vaut également pour d’autres systèmes de paiement via une montre en Suisse. Selon une enquête sur les modes de paiement réalisée par moneyland.ch en 2022, seuls 6% des personnes interrogées indiquent avoir déjà utilisé Swatch Pay.

Informations complémentaires:
Comparatif neutre des cartes de crédit en Suisse