Wingo Internet

  • Internet, télévision et téléphonie fixe

  • Télévision et téléphonie fixe sur demande

  • Demander directement en ligne

En général

Informations générales:

«Wingo Internet» est l'offre Internet de la marque Swisscom Wingo. Le produit est proposé en deux variantes: la première variante convient à toutes les clientes et tous les clients ayant un logement raccordé à la fibre optique. La deuxième variante s'adresse aux clientes et clients qui ne disposent pas d'un raccordement par fibre optique à domicile.

Sur demande, les clients peuvent bénéficier d’un raccordement téléphonique sans frais supplémentaires.

Technologies de réseau:
Fibre de verre, Ligne téléphonique (cuivre)

Variante 1

Durée minimale:
2 mois
Délai de résiliation:
2 mois
Connexion par fibre optique:
Swisscom
Offre Internet 1:
Internet Plus
Redevance mensuelle de base:
CHF 75,00
Frais d’activation hors ligne:
Uniquement possible en ligne
Frais d’activation en ligne:
CHF 99,00
Vitesse:
Via fibre optique:
Download 1000 Mbit/s
Upload 1000 Mbit/s
Offre TV 1:
Option TV
Redevance mensuelle de base:
CHF 15,00
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 29,00
Nombre de chaînes:
250 SD / 150 HD / 0 UHD
Fonction TV Replay:
7 jours
Enregistrement:
400 heures HD / 400 heures SD
Live-Pause:
Oui
Video-on-Demand:
Non
Publicité supplémentaire:
Non
Réception directe sans boîtier (DVB-C):
Non
Réception avec appareils spéciaux:
Boîtier décodeur (set-top box)
Nombre maximum de boîtiers décodeurs:
1
Coût par boîtier décodeur supplémentaire:
CHF 5,00 par mois
Possibilité de télécharger des chaînes:
Non
MySports:
Non
blue (TV payante):
Oui
Canal +:
Non
Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:
Non
Offre TV 2:
Option TV + Replay Max
Redevance mensuelle de base:
CHF 21,90
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 29,00
Nombre de chaînes:
250 SD / 150 HD / 0 UHD
Fonction TV Replay:
7 jours
Enregistrement:
400 heures HD / 400 heures SD
Live-Pause:
Oui
Video-on-Demand:
Non
Publicité supplémentaire:
Non
Réception directe sans boîtier (DVB-C):
Non
Réception avec appareils spéciaux:
Boîtier décodeur (set-top box)
Nombre maximum de boîtiers décodeurs:
1
Coût par boîtier décodeur supplémentaire:
CHF 5,00 par mois
Possibilité de télécharger des chaînes:
Non
MySports:
Non
blue (TV payante):
Oui
Canal +:
Non
Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:
Non
Offre réseau fixe 1:
Festnetz
Redevance mensuelle de base:
CHF 0
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 0

Variante 2

Durée minimale:
2 mois
Délai de résiliation:
2 mois
Connexion par fibre optique:
Swisscom
Offre Internet 1:
Internet Max
Redevance mensuelle de base:
CHF 79,00
Frais d’activation hors ligne:
Uniquement possible en ligne
Frais d’activation en ligne:
CHF 99,00
Vitesse:
Via fibre optique:
Download 10'000 Mbit/s
Upload 10'000 Mbit/s
Offre TV 1:
Option TV
Redevance mensuelle de base:
CHF 15,00
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 29,00
Nombre de chaînes:
250 SD / 150 HD / 0 UHD
Fonction TV Replay:
7 jours
Enregistrement:
400 heures HD / 400 heures SD
Live-Pause:
Oui
Video-on-Demand:
Non
Publicité supplémentaire:
Non
Réception directe sans boîtier (DVB-C):
Non
Réception avec appareils spéciaux:
Boîtier décodeur (set-top box)
Nombre maximum de boîtiers décodeurs:
1
Coût par boîtier décodeur supplémentaire:
CHF 5,00 par mois
Possibilité de télécharger des chaînes:
Non
MySports:
Non
blue (TV payante):
Oui
Canal +:
Non
Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:
Non
Offre TV 2:
Option TV + Replay Max
Redevance mensuelle de base:
CHF 21,90
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 29,00
Nombre de chaînes:
250 SD / 150 HD / 0 UHD
Fonction TV Replay:
7 jours
Enregistrement:
400 heures HD / 400 heures SD
Live-Pause:
Oui
Video-on-Demand:
Non
Publicité supplémentaire:
Non
Réception directe sans boîtier (DVB-C):
Non
Réception avec appareils spéciaux:
Boîtier décodeur (set-top box)
Nombre maximum de boîtiers décodeurs:
1
Coût par boîtier décodeur supplémentaire:
CHF 5,00 par mois
Possibilité de télécharger des chaînes:
Non
MySports:
Non
blue (TV payante):
Oui
Canal +:
Non
Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:
Non
Offre réseau fixe 1:
Festnetz
Redevance mensuelle de base:
CHF 0
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 0

Variante 3

Durée minimale:
2 mois
Délai de résiliation:
2 mois
Connexion par fibre optique:
Swisscom
Offre Internet 1:
Internet Light
Redevance mensuelle de base:
CHF 65,00
Frais d’activation hors ligne:
Uniquement possible en ligne
Frais d’activation en ligne:
CHF 99,00
Vitesse:
Via fibre optique:
Download 100 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s
Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 100 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s
Offre TV 1:
Option TV
Redevance mensuelle de base:
CHF 15,00
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 29,00
Nombre de chaînes:
250 SD / 150 HD / 0 UHD
Fonction TV Replay:
7 jours
Enregistrement:
400 heures HD / 400 heures SD
Live-Pause:
Oui
Video-on-Demand:
Non
Publicité supplémentaire:
Non
Réception directe sans boîtier (DVB-C):
Non
Réception avec appareils spéciaux:
Boîtier décodeur (set-top box)
Nombre maximum de boîtiers décodeurs:
1
Coût par boîtier décodeur supplémentaire:
CHF 5,00 par mois
Possibilité de télécharger des chaînes:
Non
MySports:
Non
blue (TV payante):
Oui
Canal +:
Non
Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:
Non
Offre TV 2:
Option TV + Replay Max
Redevance mensuelle de base:
CHF 21,90
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 29,00
Nombre de chaînes:
250 SD / 150 HD / 0 UHD
Fonction TV Replay:
7 jours
Enregistrement:
400 heures HD / 400 heures SD
Live-Pause:
Oui
Video-on-Demand:
Non
Publicité supplémentaire:
Non
Réception directe sans boîtier (DVB-C):
Non
Réception avec appareils spéciaux:
Boîtier décodeur (set-top box)
Nombre maximum de boîtiers décodeurs:
1
Coût par boîtier décodeur supplémentaire:
CHF 5,00 par mois
Possibilité de télécharger des chaînes:
Non
MySports:
Non
blue (TV payante):
Oui
Canal +:
Non
Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:
Non
Offre réseau fixe 1:
Festnetz
Redevance mensuelle de base:
CHF 0
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 0

Variante 4

Durée minimale:
2 mois
Délai de résiliation:
2 mois
Connexion par fibre optique:
Swisscom
Offre Internet 1:
Wingo Internet Extra
Redevance mensuelle de base:
CHF 39,95
Frais d’activation hors ligne:
CHF 99,00
Vitesse:
Via fibre optique:
Download 400 Mbit/s
Upload 400 Mbit/s
Via ligne téléphonique (cuivre):
Download 400 Mbit/s
Upload 100 Mbit/s
Offre TV 1:
Option TV
Redevance mensuelle de base:
CHF 15,00
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 29,00
Nombre de chaînes:
250 SD / 150 HD / 0 UHD
Fonction TV Replay:
7 jours
Enregistrement:
400 heures HD / 400 heures SD
Live-Pause:
Oui
Video-on-Demand:
Non
Publicité supplémentaire:
Non
Réception directe sans boîtier (DVB-C):
Non
Réception avec appareils spéciaux:
Boîtier décodeur (set-top box)
Nombre maximum de boîtiers décodeurs:
1
Coût par boîtier décodeur supplémentaire:
CHF 5,00 par mois
Possibilité de télécharger des chaînes:
Non
MySports:
Non
blue (TV payante):
Oui
Canal +:
Non
Packs TV supplémentaires disponibles moyennant un supplément de prix:
Non
Offre TV 2:
Option TV + Replay Max
Redevance mensuelle de base:
CHF 21,90
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 29,00
Nombre de chaînes:
250 SD / 150 HD / 0 UHD
Fonction TV Replay:
7 jours
Enregistrement:
400 heures HD / 400 heures SD
Live-Pause:
Oui
Video-on-Demand:
Non
Publicité supplémentaire:
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Non
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Nombre maximum de boîtiers décodeurs:
1
Coût par boîtier décodeur supplémentaire:
CHF 5,00 par mois
Possibilité de télécharger des chaînes:
Non
MySports:
Non
blue (TV payante):
Oui
Canal +:
Non
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CHF 0
Frais d’activation hors ligne:
CHF 0
Frais d’activation en ligne:
CHF 0

Satisfaction du client

Évaluation globale    8.0/10 (Très bien)
En général    8.2/10 (Très bien)
promotions    8.1/10 (Très bien)
Service clients    7.6/10 (Bien)
Vitesse Internet    7.8/10 (Bien)
Qualité d’image TV    8.5/10 (Très bien)
Sélection des chaînes TV    8.2/10 (Très bien)
Télévision en différé    8.5/10 (Très bien)
Délai de résiliation    8.1/10 (Très bien)

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