En collaboration avec la société émettrice de cartes de crédit Viseca, la chaîne de grands magasins Manor propose depuis peu la carte de crédit gratuite Manor World Mastercard. moneyland.ch répond ici aux questions et réponses les plus importantes que vous posez au sujet de cette carte.
En quoi se différencie la Manor Mastercard de la carte «Manor myOne» déjà existante?
Avec la carte clients «Manor myOne», les clients de Manor pouvaient jusqu’ici payer avant tout dans les magasins Manor. S’y ajoutaient encore quelques autres commerces à l’instar des magasins de bricolage Jumbo. Il était aussi possible d’acheter des billets via l’application des CFF.
La nouvelle «Manor World Mastercard» (qui s’écrit aussi «Manor Mastercard») est en revanche une carte de crédit qui peut être utilisée mondialement, et cela auprès de plus de 43 millions de points de vente.
Que doivent faire les clients qui ont déjà une carte «Manor myOne»?
Les clients déjà détenteurs d’une carte «Manor myOne» recevront jusqu’à la fin de cette année la nouvelle Manor Mastercard.
Quelles conditions s’appliquent pour les nouveaux clients?
Ils doivent être âgés d’au moins 18 ans. Ils doivent disposer de la nationalité suisse ou liechtensteinoise ou être détenteurs d’un permis de séjour de type B, C, G ou L. En outre, vous devez aussi remplir une demande de carte de crédit qui doit, ensuite, être accordée.
Est-il aussi possible de payer au moyen d’un téléphone portable avec la Manor Mastercard?
Oui. La Manor Mastercard prend en charge les solutions de paiement mobile Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay et Swatch Pay.
La nouvelle Manor Mastercard est-elle gratuite?
La Manor Mastercard ne facture pas de frais annuels. Lorsqu’il s’agit de cartes de crédit sans frais annuels, on parle souvent également de «cartes de crédit gratuites».
Si vous utilisez la carte seulement pour faire des achats à l’intérieur du pays et que vous réglez les factures toujours à temps, celle-ci n’entraîne effectivement pas de coûts.
Toutefois, en fonction de l’utilisation qui en est faite, les «cartes de crédit gratuites» engendrent tout de même des frais – par exemple, lorsque la carte est utilisée à l’étranger ou en cas de retraits d’argent en espèces.
Comment se compare la Manor Mastercard en termes de coûts par rapport à la concurrence?
La Manor Mastercard est aussi bon marché que d’autres «cartes de crédit gratuites». A savoir, en comparaison de la carte de crédit Coop Supercard, de la Cumulus Mastercard et des cartes de crédit avec fonction retour d’argent («Cashback») de Swisscard.
Quels frais s’appliquent lors de retraits d’argent en espèces?
Les retraits d’argent en espèces sont – comme c’est le cas habituellement avec les cartes de crédit en Suisse – très chers.
Les retraits d’argent liquide effectués avec la Manor Mastercard engendrent des frais à hauteur de 3,5% du montant retiré, avec une taxe minimale de 5 francs. A l’étranger, les frais atteignent 3,75% du montant retiré mais au minimum 10 francs.
C’est pourquoi vous devriez toujours éviter de retirer de l’argent liquide avec votre Manor Mastercard lorsque c’est possible.
Quels frais s’appliquent en cas de paiements à l’étranger?
Des frais de traitement de 1,5% s’appliquent pour les paiements effectués à l’étranger. Ceci vaut pour les achats effectués auprès des commerces étrangers aussi bien en devises qu’en francs suisses.
Viennent encore s’y ajouter les coûts additionnels des cours des devises étrangères. Ce cours est fixé par Viseca et il n’a obtenu qu’un résultat moyen selon les analyses réalisées par le passé par moneyland.ch.
Quels frais s’appliquent en cas de retards de paiement?
Lors de paiements partiels et de retards de paiement, un taux d’intérêt effectif annuel de 12% s’applique. S’y ajoutent aussi des frais de pénalité de 25 francs par rappel.
Quels autres frais faut-il prendre en compte?
Tout comme c’est le cas pour la plupart des sociétés de cartes de crédit, Viseca facture aussi des frais pour les paiements des factures au guichet. Ces frais s’élèvent à 2,10 francs par facture.
Une carte de remplacement coûte 10 francs.
En revanche, les factures papier et le service clients téléphonique sont gratuits. Un aspect qui diffère de beaucoup d’autres cartes de crédit qui facturent des frais aussi bien pour la facture papier que le service téléphonique.
Quelles assurances sont proposées par la carte de crédit Manor?
La carte de crédit Manor inclut une assurance interruption de voyage gratuite. C’est le cas à condition que le voyage a été payé à hauteur d’au moins 60% avec la Manor Mastercard, l’assurance prend en charge les coûts en cas d’interruption de voyage.
En outre, la carte offre une assurance achats gratuite. Cette assurance couvre vos achats contre le brigandage, le vol, la destruction et l’endommagement au cours des 30 premiers jours après l’achat du produit. Ici aussi, l’assurance ne paie que lorsque l’achat a été payé à hauteur d’au moins 60% avec la Manor Mastercard.
Puis-je accumuler des points bonus?
Oui. Vous pouvez accumuler des points bonus lorsque vous faites des achats avec la Manor Mastercard. Les retraits d’argent en espèces n’entrent, eux, pas dans le calcul du chiffre d’affaires qui est pertinent pour déterminer les points bonus.
Pour chaque achat de deux francs, un point vous est crédité. Pour les achats chez Manor, vous recevez deux points pour chaque franc dépensé. Dès que vous avez réuni 500 points, vous recevez 5 francs de rabais sur les achats effectués dans un grand magasin Manor, en ligne sur manor.ch ou dans un restaurant Manora.
Informations supplémentaires:
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