La dernière étude de moneyland.ch, qui repose sur un sondage en ligne représentatif, le confirme: le streaming vidéo est entré depuis longtemps dans le quotidien des Suissesses et des Suisses. Cette année, 92% des 1538 personnes interrogées ont déclaré utiliser au moins un service de streaming. Et bien que l’utilisation de ces plateformes ait déjà été élevé durant les années précédentes, la part des personnes interrogées qui utilisent des plateformes de diffusion de vidéo a encore augmenté en 2023. Il y a un an, ce pourcentage se situait encore à 89%.
Youtube reste en tête
Comme cela avait été le cas durant les années précédentes, Youtube reste de loin la plateforme vidéo la plus populaire en Suisse: 80% des personenes sondées regardent des vidéos sur Youtube, une légère augmentation par rapport aux 79% de l'année précédente. Toutefois, la plupart des spectateurs n’utilisent que l’offre gratuite proposée par la filiale de Google. Il n’en reste pas moins que 9% des personnes interrogées déboursent de l’argent pour utiliser l'offre payante de Youtube Premium. C’est plus du double de l’an précédent (4%).
Netflix demeure le service de streaming payant le plus populaire
Comme l’an précédant, 58% des personnes interrogées déclarent utiliser Netflix. Netflix compte ainsi en Suisse presque deux fois plus d'utilisateurs que Disney Plus (30%). En troisième position des services de streaming payants, on trouve Amazon Prime Video avec 23%.
Il est toutefois frappant de constater que Netflix, le leader de la branche, ne soit pas parvenu à progresser davantage. Cela contraste avec ses concurrents, Disney Plus et Amazon Prime Video ont en effet tous deux augmenté leur nombre d'utilisateurs d’environ 8 points de pourcentage par rapport à l'an précédent.
«C'est un grand succès pour Netflix d’être parvenu à ce que près de six personnes sur dix utilisent ce service de streaming. Toutefois, il est désormais plus difficile d'attirer de nouveaux clients», explique Ralf Beyeler, l’expert en télécommunications de moneyland.ch.
57% des sondés utilisent les services de streaming mis à disposition par les chaînes de télévision
Depuis de nombreuses années déjà, les chaînes de télévision proposent aussi certaines émissions en ligne. En raison de la concurrence des services de streaming, les chaînes de télévision développent également leur offre. En Suisse, la SSR commercialise Play Suisse et CH Media Oneplus qui sont expressément proposés comme service de streaming. Les groupes de médias allemands ProSiebenSat.1, avec Zappn, ainsi que RTL, avec RTL Plus, proposent également des plateformes de streaming destinées à la clientèle suisse. Pour la première fois, moneyland.ch a interrogé les sondés sur l’utilisation qu’ils font de ces offres de streaming des chaînes de télévision.
Résultat: 57% des personnes interrogées utilisent au moins une des offres de streaming proposées par une chaîne de télévision. L’offre Play RTS en Suisse romande (ou Play SRF en Suisse alémanique) de la SSR est la plus populaire avec une part de 37%. Viennent ensuite Play Suisse de la SSR avec 25%, RTL Plus avec 23%, puis Zappn avec 12%. 38% des personnes interrogées ont en outre indiqué qu'elles utilisaient d'autres médiathèques proposées par différentes chaînes, dont le nom spécifique n’a pas été demandé dans le sondage.
«Le sondage montre que de nombreux clients suisses utilisent les offres des chaînes de télévision. Les chaînes de télévision se sont adaptées à la concurrence des fournisseurs de streaming vidéo. Les téléspectatrices et téléspectateurs regardent volontiers les émissions en ligne», poursuit Ralf Beyeler.
Près d'un tiers de la population utilise Tiktok
La plateforme du réseau social chinois Tiktok a de nouveau progressé en 2023. Désormais, 30% des personnes sondées indiquent utiliser Tiktok. L’année précédente, elles n’étaient encore que 22%.
Tableau 1: Nombre d’utilisateurs des services de vidéo en streaming
| Prestataires |
2023 |
2022 |
2021 |
2020 |
| Youtube |
80% |
79% |
75% |
65% |
| Netflix |
58% |
58% |
54% |
45% |
| Play SRF / Play RTS |
37% |
* |
* |
* |
| Tiktok |
30% |
22% |
13% |
* |
| Disney Plus |
30% |
22% |
13% |
* |
| Play Suisse |
25% |
* |
* |
* |
| Amazon Prime Video |
23% |
15% |
10% |
7% |
| RTL Plus |
23% |
* |
* |
* |
| Twitch |
19% |
15% |
* |
* |
| Apple TV Plus |
19% |
11% |
12% |
* |
| Swisscom Blue Max |
19% |
11% |
9% |
* |
| Swisscom Blue Sport |
19% |
11% |
9% |
* |
| Sky Sports |
17% |
10% |
6% |
4% |
| Sky Show |
16% |
8% |
4% |
3% |
| Google Play |
15% |
8% |
6% |
12% |
| Oneplus |
15% |
* |
* |
* |
| Dazn |
14% |
6% |
4% |
4% |
| Paramount Plus |
14% |
* |
* |
* |
| Netzkino |
13% |
6% |
4% |
3% |
| Zappn |
12% |
* |
* |
* |
| Autres services de streaming |
23% |
15% |
20% |
* |
| Autres médiathèques |
38% |
* |
* |
* |
* Ce service de streaming ne figurait pas dans l’étude sur le streaming durant l’année en question
Moins de clientes et de clients payants chez Netflix
Etant donné que les personnes interrogées dans le cadre de l'enquête représentative ont précisé si elles payaient elles-mêmes ou non pour le service de streaming en question, il est possible d’estimer quel était le nombre de clients payants âgés entre 18 et 74 ans que comptent les différentes plateformes qui diffusent des vidéos en Suisse. Il s’agit ici d’une estimation de moneyland.ch, les prestataires eux-mêmes ne communiquent pas de chiffres pour la Suisse.
Netflix se place à cet égard largement en tête en 2023, bien que le prestataire ait perdu 2 points de pourcentage par rapport à l'année précédente. Selon l’estimation effectuée, il devrait y avoir ainsi actuellement en Suisse environ 2,4 millions d’abonnements à Netflix, soit environ 100’000 de moins qu'il y a un an. Concernant Disney Plus, le nombre estimé est de 950'000 abonnements.
Tableau 2: Clientes et clients payants
| Prestataires |
Utilisateurs payants |
Part de la population |
| Netflix |
2'400'000 |
38% |
| Disney Plus |
950'000 |
15% |
| Amazon Prime Video |
750'000 |
12% |
| Swisscom Blue Sport |
550'000 |
9% |
| Youtube |
550'000 |
9% |
| Sky Sports |
500'000 |
8% |
| Apple TV Plus |
450'000 |
7% |
| Swisscom Blue Max |
450'000 |
7% |
| Tiktok |
375'000 |
6% |
| RTL Plus |
350’000 |
6% |
| Sky Show |
350'000 |
5% |
| Dazn |
250'000 |
4% |
| Google Play |
250'000 |
4% |
| Paramount Plus |
225’000 |
4% |
| Oneplus |
225’000 |
4% |
| Twitch |
215'000 |
3% |
| Netzkino |
200’000 |
3% |
| Autres |
375'000 |
6% |
Le streaming est plus populaire chez les jeunes que chez les plus âgés
Youtube et Netflix sont encore plus populaires auprès des jeunes sondés âgés entre 18 à 25 ans qu’au sein de l’ensemble de la population. 93% des personnes sondées utilisent Youtube et 86% Netflix. Tiktok est nettement plus souvent utilisé par les jeunes Suisses (56%) que par l'ensemble de la population.
Il n’est pas surprenant que l’utilisation des plateformes de streaming soit généralement plus élevée chez les jeunes sondés qu’au sein de l’ensemble de la population. Certaines plateformes de diffusion de vidéos sont en revanche moins utilisées par les jeunes que par l’ensemble de la population. Play Suisse de la SSR obtient ainsi un très mauvais résultat auprès de la population jeune, avec 15%. C’est 10 points de pourcentage de moins que dans l’ensemble de la population.
Dans la tranche d'âge allant de 26 à 49 ans, tous les services sont davantage utilisés que dans la population dans son ensemble. Les prestataires leaders dans cette tranche d'âge sont Youtube avec 88%, puis Netflix avec 68%. D’autres services de streaming vidéo comme Disney Plus (44%), Amazon Prime Video (36%), Play Suisse (32%) et Apple TV Plus (29%) sont également très répandus chez les 26 à 49 ans. Affichant une part étonnamment élevée, Tiktok est utilisé par 39% des personnes interrogées faisant partie de cette catégorie d’âge.
La tranche d'âge des 50 à 74 ans utilise, elle, nettement moins souvent les services de streaming que les catégories plus jeunes de la population. Les leaders sont Youtube avec 67%, Netflix avec 35 %, puis Play SRF / Play RTS avec 31%.
Tableau 3: Les dix plateformes de streaming les plus populaires en fonction des catégories d’âge
| 18 à 25 ans |
26 à 49 ans |
50 à 74 ans |
|
1. Youtube
93%
|
1. Youtube
88%
|
1. Youtube
67%
|
|
2. Netflix
86%
|
2. Netflix
68%
|
2. Netflix
35%
|
|
3. TikTok
56%
|
3. Disney Plus
44%
|
3. Play SRF / Play RTS
31%
|
|
4. Disney Plus
43%
|
4. Play SRF / Play RTS
42%
|
4. Play Suisse
20%
|
|
5. Play SRF / Play RTS
36%
|
5. TikTok
39%
|
5. RTL Plus
14%
|
|
6. Twitch
35%
|
6. Amazon Prime Video
36%
|
6. TikTok
11%
|
|
7. Amazon Prime Video
25%
|
7. Play Suisse
32%
|
7. Disney Plus
9%
|
|
8. Apple TV Plus
25%
|
8. RTL Plus
30%
|
8. Swisscom Blue Sport
8%
|
|
9. RTL Plus
22%
|
9. Apple TV Plus
29%
|
9. Swisscom Blue Max
8%
|
|
10. Sky Sports
22%
|
10. Swisscom Blue Max
29%
|
10. Amazon Prime Video
7%
|
Peu de différences entre la Suisse alémanique et romande
Pour de nombreuses plates-formes de diffusion de vidéos, les différences entre la Suisse alémanique et la Suisse romande sont plutôt minces. Il y a toutefois quelques exceptions par exemple, Play RTS est nettement plus utilisé en Suisse romande (43%) que ce n’est le cas pour Play SRF en Suisse alémanique (34%). De même, TikTok (36% contre 28%), Amazon Prime Video (28% contre 21%) et Play Suisse (28% contre 24%) sont plus fréquemment utilisés en Suisse romande qu’en Suisse alémanique.
Rares sont les personnes qui paient pour plusieurs abonnements
La stratégie de nombreux services de streaming consiste à attirer les clientes et les clients en leur proposant des contenus exclusifs. Beaucoup de consommatrices et de consommateurs ne sont pas enthousiasmés par cette stratégie. En effet, ils devraient souvent souscrire à plusieurs abonnements pour pouvoir regarder leurs séries et films préférés. La présente évaluation montre toutefois que la stratégie des fournisseurs ne fonctionne guère auprès des clientes et clients de Suisse.
Pour effectuer cette évaluation, moneyland.ch a analysé combien de clientes et de clients paient un abonnement aux six fournisseurs de services de streaming classiques que sont Amazon Prime Video, Apple TV Plus, Disney Plus, Netflix, Paramount Plus et Sky Show. 28% des personnes interrogées paient un abonnement à un seul service de streaming. A noter que pas moins de 10% paient pour deux abonnements, 5% le font pour trois abonnements et 2% pour quatre abonnements. Moins d'un pour cent des personnes interrogées paient pour cinq ou six abonnements.
Peu de gens veulent regarder le sport en streaming
Avec Blue Sport de Swisscom, Dazn et Sky Sport, trois prestataires se disputent les faveurs des fans de sport en leur proposant des services de streaming vidéo dédié à des contenus sportifs. Au total, un quart des personnes interrogées utilisent un service de streaming sportif. Le plus populaire d’entre eux est Blue Sport de Swisscom avec 19%, suivi par Sky Sport avec 17% et de Dazn avec 14%.
Cependant, rares sont les personnes qui paient pour un ou plusieurs services sportifs: seuls 15% des personnes interrogées indiquent débourser de l’argent pour au moins un service sportif. En outre, 4% des sondés paient pour deux services sportifs et seulement un pour cent pour ces trois prestataires.
Méthodologie
L'étude consacrée au streaming de 2023 repose sur un sondage en ligne représentatif que l'institut d'études de marché Ipsos a réalisé en mars 2023 auprès de la population suisse (18 à 74 ans) pour le compte de moneyland.ch. 1538 personnes résidant en Suisse alémanique et de Suisse romande ont été interrogées sur le streaming vidéo. Elles ont indiqué si elles utilisaient différents services et, lorsque c’était le cas, si elles payaient pour cette prestation, si elles utilisaient le login d'une autre personne ou si elles utilisaient une version gratuite. Il était possible de s’abstenir. Les chiffres de l’année précédente proviennent des études sur le streaming 2020, 2021 et 2022, publiées par moneyland.ch respectivement en avril 2020, mars 2021 et mai 2022.
Informations supplémentaires:
Comparatif du streaming vidéo
Guide à propos de Netflix
Guide à propos d’Amazon Prime Video
Offre du jour 
