Dans quelles situations les Suissesses et les Suisses se laissent-ils tenter par le vol? L’enquête représentative de moneyland.ch présentée ci-après montre quels sont les endroits où les Suissesses et les Suisses sont les plus susceptibles de commettre un vol ou, du moins, de ne pas payer pour bénéficier d’une prestation. Les 1500 personnes qui ont participé à l'enquête ont indiqué dans quels magasins et dans quelles situations elles avaient déjà volé ou omis de payer quelque chose intentionnellement et à quelle fréquence. Et cela n’arrive pas aussi rarement que ce que l’on pourrait supposer: seules 40% des personnes interrogées déclarent n'avoir encore jamais rien volé.
Les Suissesses et les Suisses ont particulièrement tendance à ne pas payer lorsqu’ils utilisent les transports publics. En effet, 39% des 1500 participantes et participants au sondage affirment avoir déjà resquillé au moins une fois intentionnellement en utilisant les transports publics. Le nombre de personnes qui ont déjà resquillé plus de deux fois s’élève à 18%. «Resquiller dans les transports publics est beaucoup plus accepté socialement que le vol à l'étalage, par exemple. C’est sans doute l’une des raisons pour lesquelles les Suissesses et les Suisses sont davantage enclins à monter à bord d’un train ou d’un bus sans avoir acheté leur billet», explique Benjamin Manz, le directeur de moneyland.ch.
Plus d’un quart (27%) de la population sondée indique en outre avoir déjà volé au moins une fois quelque chose sur son lieu de travail. La troisième place est occupée par les hôtels, où 23% des personnes interrogées ont déjà soustrait quelque chose au moins une fois. Viennent ensuite les restaurants et le commerce de détail. A l’inverse, les vols sont particulièrement rares dans les magasins de télécommunications, dans des banques et à la poste.
Tableau 1: Les endroits où l’on vole le plus souvent en Suisse
| Volé ou pas payé |
Au moins une fois |
| Resquiller (dans les transports publics) |
39% |
| Sur le lieu de travail |
27% |
| A l’hôtel |
23% |
| A la Migros |
19% |
| Au restaurant |
18% |
| A la Coop |
17% |
| A la caisse en self-scanning |
16% |
| N’avoir pas remboursé intentionnellement |
15% |
| Auprès de parents/connaissances |
14% |
| Au kiosk |
12% |
| Chez Denner |
11% |
| Dans un magasin de vêtements |
11% |
| Chez Lidl |
9% |
| Chez Aldi |
9% |
| Dans un magasin d’électronique |
9% |
| A la pharmacie |
8% |
| Dans un magasin de meubles |
8% |
| A la bibliothèque |
8% |
| A la poste |
7% |
| A la banque |
7% |
| Dans un magasin de téléphones portables |
7% |
| Dans un autre commerce |
11% |
Les hommes volent plus facilement
L'étude le montre: les hommes ont plus souvent tendance à voler que les femmes. Parmi tous les endroits et situations qui ont été mentionnés dans l’enquête, les Suisses indiquent plus fréquemment que les Suissesses qu'ils ont déjà volé ou omis de payer une fois.
Les hommes sont davantage enclins que les femmes à voler, en particulier dans les restaurants: 24% des participants masculins à l'étude indiquent qu’ils n’ont pas payé au moins une fois - contrairement aux participantes féminines, pour lesquelles cette valeur n'atteint que 14%. Dans les magasins tels que Coop et Migros, les hommes ont également beaucoup plus souvent tendance à voler que les femmes.
La différence entre les femmes et les hommes est la plus faible en ce qui concerne le fait d’emprunter les transports publics sans payer et s’agissant des vols d’objets dans les hôtels.
Tableau 2: Vue d’ensemble d’après le genre
| Volé ou pas payé |
Femmes |
Hommes |
| Resquiller (dans les transports publics) |
37% |
41% |
| Sur le lieu de travail |
23% |
31% |
| A l’hôtel |
22% |
25% |
| A la Migros |
16% |
23% |
| Au restaurant |
14% |
24% |
| A la Coop |
13% |
22% |
| A la caisse en self-scanning |
14% |
19% |
| N’avoir pas remboursé intentionnellement |
12% |
18% |
| Auprès de parents/connaissances |
11% |
17% |
| Au kiosk |
9% |
17% |
| Chez Denner |
7% |
16% |
| Dans un autre commerce |
8% |
15% |
| Dans un magasin de vêtements |
9% |
13% |
| Chez Lidl |
6% |
13% |
| Chez Aldi |
6% |
12% |
| Dans un magasin d’électronique |
5% |
13% |
| A la pharmacie |
5% |
11% |
| Dans un magasin de meubles |
6% |
10% |
| A la bibliothèque |
5% |
11% |
| A la poste |
5% |
10% |
| A la banque |
4% |
10% |
| Dans un magasin de téléphones portables |
4% |
10% |
Plus on est jeune, moins on a de scrupules
«Les personnes âgées de 50 à 74 ans volent moins souvent que la moyenne», observe Benjamin Manz. Dans une grande partie des lieux et situations mentionnés, plus de 90% des personnes indiquent n’avoir encore jamais volé quelque chose, respectivement n'avoir pas payé. Dans les autres catégories d’âge, il est en revanche très rare d’observer que plus de 90% des personnes sondées déclarent n'avoir jamais rien volé dans un endroit donné.
En revanche, les personnes appartenant aux tranches d'âge allant de 18 à 25 ans ainsi que celles âgées de 26 à 49 ans volent plus souvent que la moyenne. «Les jeunes, en particulier, ont moins de scrupules à chiper quelque chose», constate Benjamin Manz. Les participantes et participants à l’enquête âgés entre 18 à 25 ans indiquent nettement plus souvent que ceux des autres catégories d’âge avoir déjà volé au moins une fois quelque chose dans des magasins tels que Migros et Coop. Les caisses en self-scanning incitent aussi particulièrement les plus jeunes à voler: un quart (25%) des sondés déclarent ne pas avoir payé en utilisant la caisse en libre-service. Chez les personnes âgées de 26 à 49 ans, cette proportion n’atteint plus que de 20% et elle tombe même à 7% dans le groupe le plus âgé.
Resquiller dans les transports publics est également beaucoup plus répandu chez les 18 à 25 ans que dans les autres catégories d'âge. La moitié (50%) des personnes de tranche d’âge indiquent qu'elles ont déjà omis de payer au moins une fois dans les transports publics, tandis que plus d’un quart (27%) des sondés de cette catégorie d’âge affirment même l’avoir fait plus de deux fois.
Tableau 3: Vue d’ensemble selon l’âge
| Vol intentionnel ou non-paiement |
18 à 25 ans |
26 à 49 ans |
50 à 74 ans |
| Resquiller (dans les transports publics) |
50% |
40% |
32% |
| Sur le lieu de travail |
30% |
29% |
23% |
| A l’hôtel |
30% |
26% |
17% |
| A la Migros |
28% |
22% |
12% |
| Au restaurant |
22% |
21% |
13% |
| A la Coop |
26% |
20% |
10% |
| A la caisse en self-scanning |
25% |
20% |
7% |
| N’avoir pas remboursé intentionnellement |
19% |
17% |
11% |
| Auprès de parents/connaissances |
21% |
15% |
9% |
| Au kiosk |
16% |
16% |
6% |
| Chez Denner |
16% |
13% |
7% |
| Dans un magasin de vêtements |
17% |
13% |
5% |
| Chez Lidl |
13% |
12% |
4% |
| Chez Aldi |
13% |
12% |
3% |
| Dans un magasin d’électronique |
12% |
12% |
4% |
| A la pharmacie |
12% |
10% |
3% |
| Dans un magasin de meubles |
10% |
11% |
2% |
| A la bibliothèque |
10% |
10% |
3% |
| A la poste |
10% |
10% |
3% |
| A la banque |
10% |
9% |
2% |
| Dans un magasin de téléphones portables |
9% |
9% |
2% |
| Dans un autre commerce |
11% |
14% |
6% |
Un «Röstigraben» des larcins
Les Suisses alémaniques volent un peu plus souvent quelque chose à des proches et à des connaissances (15%). En Suisse romande, seulement 10% des personnes interrogées déclarent avoir déjà volé au moins une fois quelque chose à des gens de leur parenté ou à des connaissances. En Suisse alémanique, les vols sont également nettement plus fréquents sur le lieu de travail (28%) et dans les hôtels (25%). En Suisse romande, ces valeurs atteignent respectivement 23 et 20%.
En revanche, les Romands volent plus souvent à la Coop que les personnes qui habitent de l'autre côté du «Röstigraben»: 20% des personnes sondées en Suisse romande indiquent qu’elles n'ont pas payé au moins une fois quelque chose dans cette chaîne de magasins. En Suisse alémanique, cette part atteint 16%. Autre point qui mérite d’être relevé: chez Migros, il n'y a pas de différence notable entre la Suisse romande et la Suisse alémanique en matière de vols.
Tableau 4: Top 10 selon les régions
| Volé ou pas payé |
Suisse alémanique |
Suisse romande |
| Resquiller (dans les transports publics) |
38% |
39% |
| Sur le lieu de travail |
28% |
23% |
| A l’hôtel |
25% |
20% |
| A la Migros |
19% |
19% |
| Au restaurant |
19% |
18% |
| A la Coop |
16% |
20% |
| A la caisse en self-scanning |
17% |
15% |
| N’avoir pas remboursé intentionnellement |
14% |
17% |
| Auprès de parents/connaissances |
15% |
10% |
| Au kiosk |
13% |
10% |
| Chez Denner |
11% |
12% |
| Dans un autre commerce |
11% |
10% |
| Dans un magasin de vêtements |
10% |
12% |
| Chez Lidl |
9% |
10% |
| Chez Aldi |
9% |
10% |
| Dans un magasin d’électronique |
9% |
10% |
| A la pharmacie |
8% |
9% |
| Dans un magasin de meubles |
8% |
8% |
| A la bibliothèque |
8% |
7% |
| A la poste |
7% |
7% |
| A la banque |
6% |
8% |
| Dans un magasin de téléphones portables |
7% |
7% |
Les pauvres volent-ils davantage?
La fortune détenue par les Suissesses et les Suisses joue-t-elle un rôle en matière de vols? «Oui, mais ce ne sont pas les plus pauvres ou les plus riches qui volent particulièrement beaucoup», observe Benjamin Manz. Quels que soient les domaines concernés, ce sont effectivement les personnes disposant d’une fortune située entre 50’000 et 100’000 francs suisses qui déclarent le plus souvent avoir déjà volé au moins une fois quelque chose. En revanche, les Suissesses et les Suisses dont la fortune se situe entre 300’000 et 500’000 francs volent particulièrement rarement.
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